Gerencie perguntas dos clientes com eficiência
Responda as perguntas feitas nos perfis do Google, crie FAQs personalizados e fortaleça a presença digital da sua marca com mais eficiência.
1.Visualizar Perguntas Recebidas
- Na tela inicial de Q&A, você poderá ver todas as perguntas feitas nos perfis do Google que estão conectados à sua conta.
2.Aplicar Filtros para Análise
- Utilize os filtros avançados para organizar e refinar a visualização das perguntas:
- Status da pergunta: veja se a pergunta está "respondida" ou "pendente".
- Período: defina uma data específica, por exemplo, de 01/06 a 10/06/2025.
- Localização: filtre por estado e cidade dos seus estabelecimentos.
3.Responder Diretamente pela Plataforma
- Para responder a uma pergunta, basta clicar sobre ela na lista. Você poderá responder sem precisar sair da plataforma Harmo e ir manualmente ao perfil do Google.
Ainda precisa de Ajuda?
💬 Chamar o suporte no chat da Plataforma
📲 Chamar o suporte no WhatsApp