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Criar e Gerenciar FAQs Personalizadas

Esta seção permite que você construa uma biblioteca de Perguntas Frequentes (FAQs) personalizadas para a sua marca, garantindo uma comunicação padronizada e eficiente.

 

 


1.Criar um Novo FAQ Personalizado

  • Dentro da aba "FAQ" (ou "FAQ do Proprietário"), clique em "Novo FAQ" para começar a criar sua própria lista de perguntas frequentes.
  • Defina as perguntas e respostas que são mais relevantes para o seu público e alinhadas ao posicionamento da sua marca.

2.Vincular FAQs a Estabelecimentos

  • Você pode vincular cada FAQ que criar a um ou mais estabelecimentos da sua rede. Isso ajuda a manter uma comunicação padronizada e adaptada ao perfil de cada unidade.

3.Visualizar Termos Mais Citados

  • A plataforma permite identificar os padrões nas dúvidas dos usuários com base nos termos mais recorrentes nas perguntas. Essa visão estratégica auxilia na criação de conteúdos de FAQ mais direcionados e eficientes.


Ainda precisa de Ajuda?

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