Por que as visualizações do meu perfil do Google caíram?
Dica: tem relação com a atualização da API de performance do Google.
Você deve ter notado que as visualizações do seu perfil do Google Meu Negócio (GMB) estão mais baixas.
Estamos fazendo esse artigo para tranquilizar a todos.
O Google não fez nenhuma mudança drástica em seu algoritmo que reduziu sua visibilidade da noite para o dia, eles simplesmente mudaram a maneira como contabilizam as visualizações de GMB no Google Maps e na Pesquisa. Essa é uma alteração relacionada a nova API de performance do GMB. E acredite, é uma coisa boa.
O que mudou na forma do Google medir às visualizações?
Para deixar claro a mudança, veja a diferença da forma antiga vs atual de contabilização.
Como as VISUALIZAÇÕES eram contabilizadas ANTIGAMENTE
Digamos que eu estou planejando uma viagem e busco por "posto de gasolina perto de mim". Nos resultados de busca eu me deparo com um posto de gasolina que visualizei mais de 10 vezes durante a minha pesquisa. Eu visualizei esse posto nas buscas do Google, depois no Google Maps entrei no perfil, sai dele, entrei novamente e assim por diante.
O Google contabilizou todas essas visualizações que fiz deste mesmo local, ou seja, ele capturou o TOTAL DE VISUALIZAÇÕES que um usuário realizou.
Como as VISUALIZAÇÕES estão sendo contabilizadas ATUALMENTE
Pegando o mesmo exemplo do posto de gasolina. No novo formato o Google contabiliza apenas 1 visualização por usuário dentro do dia, ou seja, posso visualizar o mesmo local diversas vezes ao longo do dia que o Google contabilizará apenas 1 vez. Em outras palavras, agora ele contabiliza VISUALIZAÇÕES ÚNICAS, que são iguais ao número de pessoas que viram seu perfil naquele dia.
Embora visualizações TOTAIS versus visualizações ÚNICAS possam parecer um detalhe pequeno, na verdade, isso representa uma mudança significativa que permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda da intenção do usuário. Essa mudança está relaciona as ações que podem ser feitas no perfil da empresa, veja só:

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Ligações - o número de vezes que o botão de ligar no perfil Google foi clicado.
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Cliques no site - o número de vezes que o botão do site do perfil foi clicado.
- Rotas - O número de vezes que uma solicitação de rota foi solicitada no perfil da empresa no Google.
Esse rastreamento dos CTAs combinado com impressões únicas permite que uma empresa obtenha uma melhor compreensão da taxa de cliques (CTR) por usuário, em outras palavras, quantos usuários únicos realmente clicaram para fazer uma reserva, pedir comida, solicitar rotas, etc.
Palavras-chave de pesquisa de locais abrem novas oportunidades de otimização
Uma das novidades mais significativas e aguardadas da nova API do Google são as palavras-chave de pesquisa dos locais. Isso significa que as empresas poderão acompanhar quais palavras-chave foram usadas para encontrar um perfil da empresa no Google.
Essa mudança é significativa para os profissionais de SEO e mídia que estão obtendo dados limitados de palavras-chave por meio do Google Analytics, especialmente porque o botão de ação “site” no GMB está sendo suprimido com mais frequência nas páginas de resultados de pesquisa. Isso é ainda mais expressivo para varejistas e restaurantes, onde o Google está colocando mais ênfase nas imagens.

Esse novo recurso de rastreamento de palavras-chave abre enormes oportunidades para as empresas identificarem novas palavras-chave que podem estar direcionando tráfego para seus perfis. Prevemos que as empresas com vários locais terão insights ainda maiores com a capacidade de comparar as principais palavras-chave por local para identificar algumas oportunidades inexploradas.
Por exemplo, considere uma cafeteria, é possível que um local tenha uma classificação mais alta para algo como “sanduíche de café da manhã”, enquanto outro local nem mostra essa palavra-chave em sua lista.
Existem infinitas possibilidades de como esses novos recursos da API do Google irão impactar os seus resultados e mostrar a relevância deste canal.
A boa notícia é que agora você tem tudo isso na Harmo \o/ Conte com a gente para continuar crescendo e evoluindo!