O que significa o "Status de Perfil em Cópia"?

O "Perfil em Cópia" ocorre quando o Google identifica que já existe uma ficha da sua empresa na plataforma, mas essa ficha ainda não foi reivindicada ou não está vinculada a uma conta oficial.

Esse status geralmente aparece quando:

• Um cliente ou usuário cria a ficha de forma espontânea, por exemplo, para deixar uma avaliação.

• O Google gera automaticamente um perfil a partir de informações públicas (como registros comerciais ou diretórios online).

Importante:
Esse perfil pode exibir informações incorretas ou desatualizadas, prejudicando a presença digital da sua empresa.

Como resolver o status de "Perfil em Cópia"?

1. Localize o perfil não reivindicado

• Pesquise o nome da sua empresa no Google Maps ou na busca do Google.

• Confira se há fichas duplicadas ou não gerenciadas.

2. Reivindique a propriedade

Clique na opção “Reivindicar esta empresa” ou “Gerenciar este perfil” na ficha não gerenciada e siga as etapas recomendadas.

O Google pode solicitar a verificação por meio de:

• Código postal enviado ao endereço físico.

• Telefone ou e-mail empresarial.

• Vídeo de verificação, mostrando a localização e o ambiente da empresa.

Dica: Garanta que os dados cadastrais da sua empresa (endereço, telefone, razão social) estejam corretos e atualizados para facilitar o processo de verificação.

3. Complete e otimize o perfil

Após assumir a gestão:

• Preencha todas as seções: nome, categoria, horários, website, produtos/serviços, etc.

• Inclua fotos de qualidade, principalmente a foto de capa e imagens internas.

• Responda a avaliações e ative mensagens diretas, se aplicável.

Atenção!

Evite duplicatas
Se já houver um perfil da sua empresa, ao reivindicá-lo você previne confusão entre os clientes e melhora a consistência das informações online.

Mantenha as informações atualizadas

• Atualize o perfil sempre que houver mudanças nos horários, produtos ou serviços.

• Perfis atualizados têm melhor desempenho nos resultados locais e atraem mais clientes.

Monitore seu perfil regularmente

• Use a aba "Desempenho" no Google Perfil de Empresas para analisar interações.

• Ative as notificações para ficar por dentro de novas avaliações e sugestões de edições.

Resumo rápido:

1. Localize o perfil em cópia.

2. Reivindique a propriedade.

3. Verifique seguindo as instruções do Google.

4. Complete e mantenha o perfil atualizado.