O que é e como concluir a Verificação Obrigatória no Google Perfil de Empresas?
Entenda o que é a Verificação Obrigatória no Google, por que ela é essencial e confira o passo a passo completo para validar seu perfil e gerenciar sua presença online com segurança.
O que significa "Verificação Obrigatória"?
Quando um perfil de empresa aparece com o status “Verificação Obrigatória”, significa que o Google exige que você conclua o processo de verificação de propriedade.
Sem essa verificação:
Você não poderá editar informações do perfil.
Não conseguirá responder a avaliações.
Não poderá gerenciar fotos, horários ou postagens.
A verificação garante que somente proprietários ou representantes autorizados possam gerenciar o perfil, prevenindo fraudes e informações incorretas.
Por que o Google exige verificação?
O Google implementa a verificação para:
Confirmar que a empresa existe e está ativa.
Garantir que quem está gerenciando o perfil é um representante legítimo.
Evitar a criação de perfis falsos ou mal-intencionados.
Proteger a integridade das informações exibidas no Google Search e Maps.
Como realizar a verificação obrigatória: Passo a Passo
1. Acesse o Google Perfil de Empresas
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Faça login com a conta Google vinculada ao perfil.
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Acesse: Google Perfil de Empresas.
2. Localize sua empresa
Na tela inicial, você verá sua empresa listada com o status:
“Verificação Obrigatória”.
Clique sobre o nome da empresa para acessar o painel de controle.
3. Escolha e siga o método de verificação oferecido
O Google seleciona automaticamente os métodos disponíveis, com base em:
Tipo de negócio.
Localização geográfica.
Histórico de verificações anteriores.
Principais métodos de verificação:
Verificação por Correio
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O Google enviará uma carta com código de verificação para o endereço físico da empresa.
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O prazo de entrega é, em média, 12 dias.
Após receber a carta:
Acesse o painel do Google Perfil de Empresas.
Insira o código de verificação.
Finalize o processo.
Importante: Não edite o nome, endereço ou categoria até completar a verificação, para evitar a necessidade de reiniciar o processo.
Verificação por Telefone
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Caso disponível, o Google enviará um código por SMS ou fará uma ligação automática para o número cadastrado.
Como concluir:
Receba o código.
Insira-o no painel do Google.
Verificação por E-mail
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Se for elegível, o Google enviará o código de verificação ao e-mail cadastrado.
Como concluir:
Abra o e-mail recebido.
Copie o código de verificação.
Insira no painel.
Verificação Instantânea
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Disponível se sua empresa já estiver verificada via Google Search Console.
Como funciona:
O Google detecta automaticamente a verificação prévia.
O perfil é verificado instantaneamente, sem necessidade de códigos adicionais.
Verificação por Vídeo ou Chamada de Vídeo
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O Google pode solicitar uma verificação mais detalhada, especialmente em casos de risco ou inconsistência.
Como funciona:
Grave um vídeo mostrando:
Fachada da empresa.
Endereço visível.
Interior do estabelecimento.
Documentos oficiais (ex.: CNPJ).
OU
Agende uma chamada de vídeo ao vivo com um agente do Google, seguindo orientações enviadas no painel.
4. Conclua a verificação
Após inserir o código ou completar o processo:
O status do perfil será atualizado para: “CONFIRMADO”.
Você terá acesso total para:
Editar informações.
Publicar fotos e postagens.
Responder a avaliações de clientes.
Acompanhar estatísticas e insights.
E se eu não concluir a verificação?
O perfil continuará restrito.
As informações poderão aparecer de forma limitada no Google.
Não será possível gerenciar a presença digital da sua empresa.
Por isso, é essencial concluir a verificação o quanto antes.
Boas práticas para garantir a aprovação rápida:
Mantenha os dados da empresa claros e corretos (nome, endereço, telefone).
Use um e-mail corporativo sempre que possível.
Certifique-se de que o endereço físico possui sinalização visível e está corretamente mapeado.
Não tente criar múltiplos perfis para o mesmo local.
Links úteis:
Resumo rápido: Como verificar sua empresa no Google
| Método | Prazo | Indicação |
|---|---|---|
| Correio | Até 12 dias | Empresas com endereço físico |
| Telefone | Imediato | Se o número for elegível |
| Imediato | Quando disponível no painel | |
| Instantânea | Imediata | Empresas já verificadas no Search Console |
| Vídeo | Variável | Quando solicitado pelo Google |
Conclusão
A verificação obrigatória é uma etapa essencial para garantir que sua empresa tenha uma presença oficial e segura no Google. Ao seguir este passo a passo e fornecer informações corretas, você assegura que seus clientes encontrem sua empresa facilmente e com dados confiáveis.
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