Como disparar uma pesquisa para os clientes que não responderam?
Na Harmo, é possível enviar lembretes (reminders) para os clientes que ainda não responderam à sua pesquisa. Veja como é simples:
Passo a Passo para enviar um lembrete:
Passo 1 — Acesse os “Disparos”
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Entre na pesquisa desejada.
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Clique na aba “Disparos”.
Passo 2 — Localize o disparo original
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Encontre o disparo que deseja repetir.
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Na tabela, faça um scroll horizontal para a direita.
Passo 3 — Clique em “Lembrete”
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No final da linha do disparo, clique no botão “Lembrete”.
Passo 4 — Configure o lembrete
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Você será direcionado automaticamente para a etapa de “Template”.
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Ajuste a mensagem do lembrete, se quiser.
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Depois, siga o fluxo normalmente para:
→ Enviar imediatamente ou
→ Agendar o disparo para depois.
Quantos lembretes posso enviar?
Você pode enviar quantos lembretes quiser!
Atenção: O sistema faz automaticamente o filtro, enviando apenas para quem não respondeu à pesquisa ainda.
Pronto! Agora ficou fácil garantir que seus clientes não esqueçam de responder a sua pesquisa.
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